İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 06.08.2026

Rezervasyon iptali ve ücret iadesine ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir.

Onaylanmamış Rezervasyonlar

• Ödeme bildirimi yapılmayan rezervasyonlar, süre sonunda otomatik olarak iptal edilir ve kort serbest bırakılır. Bu durumda herhangi bir tahsilat yapılmaz.
• Ödeme beyanınız doğrulanamazsa rezervasyon reddedilir; yapılmış bir ödeme varsa iade edilir.

Onaylanmış Rezervasyonların İptali

• Onaylanmış rezervasyonlarda iptal talebi için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşın.
• Rezervasyon saatinden en az 12 saat önce yapılan iptallerde ödenen tutar iade edilir.
• 12 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde iade yapılamayabilir.

İade Yöntemi ve Süresi

İadeler, ödemenin yapıldığı banka hesabına (IBAN) gerçekleştirilir. İade işlemleri, talebin onaylanmasını takiben makul süre içinde tamamlanır. Bankacılık işlem süreleri iadenin hesabınıza geçme süresini etkileyebilir.

Mücbir Sebepler

Hava koşulları, bakım veya benzeri mücbir sebeplerle İşletme tarafından iptal edilen rezervasyonlarda ödenen tutarın tamamı iade edilir.